Preguntas frecuentes de parking Sevilla
Aparcamientos
General
¿Cómo puedo solicitar la factura de mi estancia en al aparcamiento?
Si dispones del recibo de pago , puedes solicitarla pinchando aquí
¿Qué horario de apertura tienen los aparcamientos?
Todos nuestros aparcamientos están abiertos 24h todos los días de año.
¿Tiene el parking altura para mi vehículo?
- Parking Mercado de EL Arenal tiene un gálibo de 2,00 m.
- Parking Mercado de Triana tiene un gálibo de 2, 20 m.
- Parking José Laguillo tiene un gálibo de 2,10 m.
- Parking Hermanos Maristas tiene un gálibo de 2,30 m.
¿Qué formas de pago hay en el aparcamiento?
- En efectivo con billetes de hasta 50 € y monedas desde 0,05 hasta 2 €
- Con tarjeta bancaria
Abonos
¿Cómo puedo solicitar la factura de mi abono?
Registrándote aquí
¿Cómo puedo dar de alta un abono?
- Accede al apartado de parking, selecciona el parking que te interesa y consulta los abonos disponibles, o llamando al teléfono 954210219, o enviando un correo a parenal@aussa.com , indicando el horario en el que estás interesado, el aparcamiento en el que quieres contratar el abono y un teléfono de contacto para que te podamos llamar.
- Una vez que te hayamos confirmado la disponibilidad del abono, puedes dirigirte al aparcamiento donde desees ser abonado para formalizar el alta, con la fotocopia del DNI y fotocopia de un recibo o libreta del banco donde conste tu titularidad del número de cuenta. También puedes enviar la documentación a parenal@aussa.com facilitando un número de contacto para poder contactar contigo.
- Deberás firmar el contrato de abonado, el documento SEPA de autorización de pago, deberás abonar el importe equivalente a una mensualidad como fianza y te facilitarán una tarjeta de acceso a las instalaciones.
- Te enviaremos mensualmente el cargo a tu banco y la factura a la dirección de correo electrónico que nos has facilitado a la firma del contrato.
¿Cómo puedo dar de baja mi abono?
- Puedes dirigirte a tu parking para formalizar la baja y te facilitarán un formulario para tal efecto.
- Si te resulta más cómodo, puedes enviarnos un e-mail a: parenal@aussa.com indicando nº de tarjeta, nombre y aparcamiento en el que disfrutas del abono.
- Te recordamos que para que la baja tenga efectos a partir de primeros de mes, debes notificarnos con diez días de antelación al día 1 del mes.
¿Cómo puedo modificar el número de cuenta para el pago de mi abono?
Debes dirigirte a tu parking y facilitar el nuevo número de cuenta bancaria con una fotocopia de un recibo, que acredite que eres el titular de la cuenta. Se realizará la modificación y deberás firmar de nuevo el documento SEPA.
Si te resulta más cómodo puedes enviarnos la documentación por correo a parenal@aussa.com con un número de teléfono de contacto para que nos podamos comunicar contigo y poder firmar el nuevo documento SEPA.
¿Mi tarjeta de abono también es PracticaParking en otros aparcamientos?
Tu tarjeta de abonado te permitirá entrar (acercando la tarjeta al lector de la máquina de entrada) y aparcar en todos los aparcamientos de AUSSA. En el aparcamiento donde no seas abonado siempre disfrutarás de descuentos y promociones.
Si quieres saber cómo funciona la tarjeta PracticaParking y qué ventajas tiene, puedes entrar en el apartado “PracticaParking” de estas preguntas frecuentes.
Tarjeta disponible en los aparcamientos de Sevilla y próximamente en Granada.
Reservas
¿Cómo puedo realizar una reserva para aparcar?
Si quieres aparcar en nuestros aparcamientos sin preocupaciones, puedes hacerlo pinchando aquí
¿Con cuánto tiempo de antelación debo realizar una reserva?
Con 12 horas de antelación a su llegada al parking.
PracticaParking
¿Cómo puedo conseguir la tarjeta PracticaParking?
Puedes solicitarla en www.practicaparking.es y te la haremos llegar a tu domicilio sin coste alguno.
Esta tarjeta puedes utilizarla en todos los aparcamiento de Sevilla. En Granada estará disponible próximamente.
¿Qué ventajas tiene utilizar esta tarjeta?
Por ser usuario de la tarjeta queremos que disfrutes de estos descuentos SIEMPRE* en todos nuestros aparcamientos:
- De 09:00 a 16:00 descuento del 5%
- De 16:00 a 18:00 descuento del 50%
- De 18:00 a 09:00 de la mañana el 20% de descuento
- El importe máximo a pagar por día (24 horas) 10 €
- En el aparcamiento de José Laguillo podrás aparcar por 5 € día (24 horas) los fines de semana.
*(Excepto en Semana Santa y Feria de Abril)
Además puedes disfrutar de promociones y descuentos especiales de los que te iremos informando.
¿Cómo se utiliza la tarjeta club?
Con la tarjeta puedes acceder a todos los aparcamientos de AUSSA sin necesidad de coger tique, acercándola al lector de la máquina de entrada.
Para pagar dirígete al cajero y aproxima la tarjeta, te indicará la tarifa promocionada, paga con los medios de pagos disponibles y al salir acerca la tarjeta a la máquina para que te abra la barrera.
¿En qué aparcamientos o parking puedo utilizar la Tarjeta Club?
Puedes utilizarla en:
- Parking Arenal en Sevilla
- Parking Triana en Sevilla
- Parking José Laguillo en Sevilla
- Parking Hermanos Maristas en Granada (próximamente).