Preguntas frecuentes

Si sacamos tique después de que haya finalizado el servicio en la ciudad, el parquímetro o la aplicación de pago por móvil, nos dará un tique válido para el siguiente día de regulación y con el tiempo correspondiente al importe introducido.

Debe guardar el resguardo, se trata de la prueba física de dicha operación, pudiendo hacer uso del mismo ante cualquier reclamación.

Sí. En la franja horaria de carga y descarga autorizada sólo podrán aparcar en las plazas aquellos vehículos que vayan a realizar este tipo de actividad y la Policía Local podrá denunciar y retirar cualquier vehículo situado en las mismas, aunque posean el tique o distintivo correspondiente. Una vez que finalice el horario de carga y descarga, esas plazas se incluyen inmediatamente en la zona regulada.

A efectos de justificante para notas de gastos o similar, se puede utilizar el propio tique.

El pago que se realiza es una tasa municipal y por tanto no es deducible de impuestos.

El controlador recorre las zonas reguladas de forma continua y no existe un tiempo fijado para pasar por un punto en concreto por tener asignadas varias calles reguladas. En las zonas de muy alta rotación o alta rotación las calles serán revisadas con mayor frecuencia.

Si dispones del recibo de pago , puedes solicitarla pinchando aquí

Todos nuestros aparcamientos están abiertos 24h todos los días de año.

• Parking Mercado de EL Arenal tiene un gálibo de 2,00 m.
• Parking Mercado de Triana tiene un gálibo de 2, 20 m.
• Parking José Laguillo tiene un gálibo de 2,10 m.
• Parking Hermanos Maristas tiene un gálibo de 2,30 m.

• En efectivo con billetes de hasta 50 € y monedas desde 0,05 hasta 2 €
• Con tarjeta bancaria

Registrándote aquí

• Accede al apartado de parking, selecciona el parking que te interesa y consulta los abonos disponibles, o llamando al teléfono 954210219, o enviando un correo a parenal@aussa.com , indicando el horario en el que estás interesado, el aparcamiento en el que quieres contratar el abono y un teléfono de contacto para que te podamos llamar.

• Una vez que te hayamos confirmado la disponibilidad del abono, puedes dirigirte al aparcamiento donde desees ser abonado para formalizar el alta, con la fotocopia del DNI y fotocopia de un recibo o libreta del banco donde conste tu titularidad del número de cuenta. También puedes enviar la documentación a parenal@aussa.com facilitando un número de contacto para poder contactar contigo.
• Deberás firmar el contrato de abonado, el documento SEPA de autorización de pago, deberás abonar el importe equivalente a una mensualidad como fianza y te facilitarán una tarjeta de acceso a las instalaciones.
• Te enviaremos mensualmente el cargo a tu banco y la factura a la dirección de correo electrónico que nos has facilitado a la firma del contrato.

• Puedes dirigirte a tu parking para formalizar la baja y te facilitarán un formulario para tal efecto.
• Si te resulta más cómodo, puedes enviarnos un e-mail a: parenal@aussa.com indicando nº de tarjeta, nombre y aparcamiento en el que disfrutas del abono.
• Te recordamos que para que la baja tenga efectos a partir de primeros de mes, debes notificarnos con diez días de antelación al día 1 del mes.

Debes dirigirte a tu parking y facilitar el nuevo número de cuenta bancaria con una fotocopia de un recibo, que acredite que eres el titular de la cuenta. Se realizará la modificación y deberás firmar de nuevo el documento SEPA.

Si te resulta más cómodo puedes enviarnos la documentación por correo a parenal@aussa.com con un número de teléfono de contacto para que nos podamos comunicar contigo y poder firmar el nuevo documento SEPA.

Tu tarjeta de abonado te permitirá entrar (acercando la tarjeta al lector de la máquina de entrada) y aparcar en todos los aparcamientos de AUSSA. En el aparcamiento donde no seas abonado siempre disfrutarás de descuentos y promociones.

Si quieres saber cómo funciona la tarjeta PracticaParking y qué ventajas tiene, puedes entrar en el apartado “PracticaParking” de estas preguntas frecuentes.

Tarjeta disponible en los aparcamientos de Sevilla y próximamente en Granada.

Si quieres aparcar en nuestros aparcamientos sin preocupaciones, puedes hacerlo pinchando aquí

Con 12 horas de antelación a su llegada al parking.

Puedes solicitarla en www.practicaparking.es y te la haremos llegar a tu domicilio sin coste alguno.

Esta tarjeta puedes utilizarla en todos los aparcamiento de Sevilla. En Granada estará disponible próximamente.

Por ser usuario de la tarjeta queremos que disfrutes de estos descuentos SIEMPRE* en todos nuestros aparcamientos:

• De 09:00 a 16:00 descuento del 5%
• De 16:00 a 18:00 descuento del 50%
• De 18:00 a 09:00 de la mañana el 20% de descuento
• El importe máximo a pagar por día (24 horas) 10 €
• En el aparcamiento de José Laguillo podrás aparcar por 5 € día (24 horas) los fines de semana.

*(Excepto en Semana Santa y Feria de Abril)

Además puedes disfrutar de promociones y descuentos especiales de los que te iremos informando.

Con la tarjeta puedes acceder a todos los aparcamientos de AUSSA sin necesidad de coger tique, acercándola al lector de la máquina de entrada.

Para pagar dirígete al cajero y aproxima la tarjeta, te indicará la tarifa promocionada, paga con los medios de pagos disponibles y al salir acerca la tarjeta a la máquina para que te abra la barrera.

Puedes utilizarla en:

• Parking Arenal en Sevilla
• Parking Triana en Sevilla
• Parking José Laguillo en Sevilla
• Parking Hermanos Maristas en Granada (próximamente).